Crashes para o Ambiente de Trabalho no Starcraft II

O StarCraft II continua a crashar
O jogo crashou sem um erro
O jogo continua a bloquear

Se experienciar um crash com uma mensagem de erro num ecrã azul, siga os passos do nosso artigo de suporte Crashes de ecrã azul em jogos da Blizzard. Se o seu computador bloquear enquanto está a correr a Battle.net App, siga os passos do nosso artigo de suporte Computador reinicia ou desliga-se enquanto joga um jogo da Blizzard. Caso contrário, siga os passos em baixo para resolver o problema.

Windows®

Certifique-se que o seu computador cumpre os requisitos de sistema para o StarCraft II .
Atualize os seus drivers e o seu sistema operativo para resolver qualquer problema de compatibilidade.
Experimente fechar programas a correr em segundo plano para resolver quaisquer conflitos de software. Nota: Isto inclui qualquer programa de Overlay que possa ter a correr.
Actualize os controladores para resolver quaisquer problemas de compatibilidade.

Resoluções avançadas

Defina os componentes para as velocidades da predefinição de fábrica para resolver falhas devido a overclocking.
As alterações das definições de software dos controladores da placa de vídeo podem causar falhas ou bloqueios. Redefina as definições do controlador de vídeo para corrigir este problema.
O sobreaquecimento pode causar problemas de performance, crashes no jogo, e bloqueios no computador. Verifique se existem componentes em sobreaquecimento.
Eliminar a pasta da cache de Battle.net pode resolver problemas no módulo de início de sessão.
Execute a Análise do Disco e a Desfragmentação do seu disco rígido para tentar reparar sectores com problemas.
Nota: Não desfragmente uma Unidade de Estado Sólido (SSD).
Execute a Ferramenta de Diagnóstico de Memória para corrigir quaisquer erros na memória física do seu computador.
Se o problema persistir, desinstale e volta a instalar o jogo.

Certifique-se que o seu computador cumpre os requisitos de sistema para o StarCraft II .
Atualize os seus drivers e o seu sistema operativo para resolver qualquer problema de compatibilidade.
Redefina as Permissões de Pastas e Ficheiros para garantir que não há conflitos entre a versão do SO mais recente e as permissões.
Actualize os controladores para resolver quaisquer problemas de compatibilidade.

Resoluções Avançadas

O sobreaquecimento pode causar problemas de performance, crashes no jogo, e bloqueios no computador. Verifique se existem componentes em sobreaquecimento.
Eliminar a pasta da cache de Battle.net pode resolver problemas no módulo de início de sessão.
Experimente fechar programas a correr em segundo plano para resolver quaisquer conflitos de software. Nota: Isto inclui qualquer programa de Overlay que possa ter a correr.

Repare as permissões do disco para resolver quaisquer conflitos de permissão nos módulos de início de sessão.
Execute o Teste de Hardware Apple para garantir que não há problemas físicos no disco rígido.
Se o problema persistir, desinstale e volta a instalar o jogo.

Se já tentou estes passos mas continua a precisar de ajuda, visite os nossos fóruns de Suporte Técnico ou contacte-nos.