BLZAPPAGT02111

Atualizado: 12 meses atrás
ID do artigo: 28476
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Problemas comuns

Falha ao ler um ficheiro necessário. Feche todos os outros aplicativos, desative temporariamente o software antivírus e tente novamente.
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O Battle.net Update Agent não foi capaz de ler um ficheiro necessário para executar ou atualizar o jogo. Isso acontece quando um ficheiro necessário é corrompido ou bloqueado por outro programa. Siga estes passos para resolver o problema.

  1. Reinicie o computador para resolver problemas causados por programas e serviços executados em segundo plano.
  2. Configure a lista de exceções do seu software de segurança para permitir que os aplicativos Blizzard sejam executados.
  3. Tente criar uma nova conta de administrador para resolver problemas de permissões.
  4. Desinstalar e reinstalar a aplicação Battle.net pode resolver alguns problemas do launcher.
  5. Se o problema persistir, desinstale e reinstale o jogo.

Já tentou tudo?

Se já tentou estes passos mas continua a precisar de ajuda, visite os nossos Fóruns de Suporte Técnico (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) ou contacte-nos.