Recebi o erro: Ops! O código que introduziu não pode ser resgatado
Problemas comuns
- Ocorreu um erro. O código que introduziu não pode ser resgatado. Por favor verifique o código e tente novamente. Se vir este erro novamente, por favor tente mais tarde, uma vez que o jogo ou a página podem estar sob manutenção.
- Erro a resgatar uma chave de CD.
As chaves de jogo e códigos podem ser resgatados na página de gestão de conta da Blizzard. Este erro específico indica que o código está inválido. Verifique o código por erros e tente novamente.
Tenha em consideração que os seguintes caracteres são frequentemente confundidos:
- B e 8
- G e 6 e C
- 2 e Z e 7
- 4 e H
- E e F
- 5 e S
Se verificou o código mas continua a não ser capaz de resgatar a chave, contacte o apoio a clientes. Adicionar uma imagem do código com o seu ticket pode ajudar a resolver o problema.
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