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Atualizado: 2 anos atrás
ID do artigo: 28490
Problemas comuns
Falha ao atualizar o Iniciador Blizzard. Verifica a tua ligação à Internet e tenta novamente.Este erro ocorre quando uma ligação sem fios instável ou uma definição de rede incorreta impede o computador de ligar aos nossos servidores. Segue os passos abaixo para resolver o problema.
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Se usares uma ligação sem fios, otimiza a ligação à Internet para excluir os problemas de ligação.
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Desativa quaisquer proxies que possam interferir com o módulo de início de sessão.
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Liberte e renova o seu IP e limpe as informações na DNS para resolver quaisquer conflitos de rede.
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Repõe os teus dispositivos de rede para garantir que o teu router não está congestionado com dados.
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Experimente fechar programas a correr em segundo plano para resolver quaisquer conflitos de software.
Já tentaste tudo?
Se já tentou estes passos mas continua a precisar de ajuda, visite os nossos Fóruns de Suporte Técnico (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) ou contacte-nos.
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