Problemas comuns
Estou a ser sempre desconectado no Overwatch 2Antes de tentar qualquer um dos seguintes passos, veja o canal do Twitter BlizzardCSEU_PT para informações sobre interrupções de serviço.
- Redefina os seus dispositivos de rede para garantir que o seu router não está congestionado com dados.
- Redefina os seus dispositivos de rede para garantir que o seu router não está congestionado com dados.
- Liberte e renove o seu IP e limpe as informações na DNS para resolver quaisquer conflitos de rede.
- Atualize os seus drivers e o seu sistema operativo para resolver qualquer problema de compatibilidade.
- Se usar uma ligação sem fios, optimize a ligação à Internet para excluir os problemas de ligação.
- Experimente fechar programas a correr em segundo plano para resolver quaisquer conflitos de software.
Resoluções Avançadas
- Verifique a sua configuração de rede para procurar problemas nas suas definições de firewall, router ou de portas.
- Desactive quaisquer proxies que possam interferir com o módulo de início de sessão.
- Execute uma análise de segurança para remover quaisquer infecções por vírus ou malware.
- Desactive ou desinstale temporariamente quaisquer programas de segurança, que podem identificar incorretamente o módulo de início de sessão como uma ameaça à segurança.
Já tentou tudo?
Se já tentou estes passos mas continua a precisar de ajuda, visite o nosso fórum de Suporte Técnico ou contacte-nos.
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