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Preso na verificação humana ao criar a conta Battle.net

Atualizado: 2 semanas atrás
ID do artigo: 10924
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Problemas comuns

  • Estou preso numa página com "Detetando a Humanidade"
  • Tentei criar uma conta, mas não consegui passar da etapa de verificação humana
  • O captcha está sempre errado

Se você receber esse erro durante a criação da conta, tente resolver o problema a seguir:

  • Se estiver a usar uma ligação sem fios, optimize a sua ligação de internet para evitar um problema de conexão
  • Limpe a cache e os cookies no seu browser ou experimente um browser diferente. Também pode tentar utilizar um browser no modo de segurança/anónimo
    • Observação: Se você tentar criar a conta usando outro navegador, é importante limpar o cache.
  • Tente criar sua conta pelo aplicativo Battle.net

Se o problema persistir, tente novamente mais tarde ou contacto-nos.