Paguei com boleto, mas não recebi o produto

Atualizado: 4 meses atrás
ID do artigo: 11099
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Problemas comuns

  • Fiquei sem tempo de jogo enquanto o meu pagamento com boleto está a processar.
  • Depositei o meu dinheiro há vários dias, mas ainda não recebi o email da PayU ou o produto.

PayU pode demorar até 5 dias úteis para aprovar e processar um pagamento de boleto. Se já passaram mais de cinco dias desde que efetuou a sua compra na loja da Blizzard, contacte-nos e inclua uma foto ou scan do seu boleto e do recibo como anexo ao seu ticket.

Nota: Certifique-se que o código de verificação no seu recibo corresponde ao código de barras do seu boleto. Se não corresponder, tem de contactar o banco ou retalhista onde o boleto foi pago.