Encomenda da loja Gear Store perdida

Atualizado: 3 meses atrás
ID do artigo: 11315
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Problemas comuns

  • Fiz uma compra na loja Gear Store, mas nunca foi entregue.
  • A minha encomenda da loja Gear Store está perdida.

Se a sua compra recente na loja da Blizzard Gear Store ainda não chegou, contacte a empresa de entrega para uma actualização da localização da encomenda. Para obter o número de rastreio da sua encomenda:

  1. Navegue até às As Minhas Compras.
  2. Encontre a encomenda que deseja localizar e clique Ver Encomenda.
  3. Clique na aba Envios no topo.
  4. Clique Localizar este envio e essa informação aparecerá num pop-up.

Para encomendas onde a empresa de envio não consegue localizar o item, ou se lhe faltarem itens de uma encomenda recebida, contacte-nos para um potencial reembolso, ou substituição dos itens em falta.

Nota: Se pediu uma troca em vez de um reembolso, verá uma nova emcomenda no seu historial de compras. Não será cobrado por esta compra.