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Atualizado: 1 ano atrás
ID do artigo: 12206
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Problemas comuns

Não foi possível iniciar a instalação. Tenta novamente.
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Este erro é apresentado se não forem detetados os dados de instalação necessários no disco do jogo ou no Ficheiro de Configuração da Blizzard. Segue os passos abaixo para resolver o problema.

  1. Se instalares o jogo a partir do disco, remove-o e volta a inseri-lo no computador. Em alternativa, transfere um novo ficheiro de instalação da Blizzard.
  2. Se este erro for apresentado ao instalar um jogo, elimina o ficheiro de configuração original e transfere um novo ficheiro de configuração a partir da ligação indicada acima.
  3. Se utilizas Internet sem fios, experimenta mudar para uma ligação com fios otimizada.

Já tentaste tudo?

Se já tentou estes passos mas continua a precisar de ajuda, visite os nossos Fóruns de Suporte Técnico (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) ou contacte-nos.