Cartas do Hearthstone em falta

Atualizado: 1 mês atrás
ID do artigo: 12433
Produtos relevantes:

Problemas comuns

  • Perdi as minhas cartas.
  • Acabo de receber uma carta lendária e agora sumiu. Eu sei que não a desencantei.
  • Abri recompensas sazonais e não encontro as cartas no meu baralho.

Tenha em atenção que por vezes algumas cartas ficam temporariamente disponíveis para eventos especiais. Se lhe faltarem cartas, veja se foram removidas com o término do evento. Por favor veja a nossa página de notícias do Hearthstone para as informações mais recentes.

Se lhe faltarem uma ou mais cartas não relacionadas com eventos da sua coleção, tente o seguinte:

  1. Para ver cartas selvangens, clique no ícone do livro no canto inferior esquerdo do menu A Minha Coleção e selecione Todas as Cartas.
  2. Certifique-se de ter a região correcta selecionada a partir do menu Região / Conta disponível acima do botão Jogar na Blizzard app.
  3. Confirm que está ligado com a conta correta da Blizzard a partir da Blizzard Battle.net app.
  4. Desinstale qualquer software de tracking de cartas para ter a certeza que os seus ficheiros e trackers de baralhos não estão corruptos.
  5. Os packs ou cartas recebidos como recompensa recentemente podem demorar a aparecer na coleção. Por favor aguarde 72 horas para as cartas aparecerem.

Se mesmo assim continuar a não ser capaz de localizar a carta, contacte-nos.