Problemas comuns
- Como é que dou um jogo como presente a um amigo?
- Como é que ofereço uma assinatura a um amigo?
- Não sei como enviar um presente a um amigo.
Para enviar uma prenda a um amigo, selecione um produto da loja da Battle.net, e clique em Presente em vez de Comprar Agora.
No ecrã seguinte, escolha uma das seguintes opções:
Introduza a BattleTag dp seu amigo
Iremos enviar o presente para o seu amigo através da Battle.net App. O seu amigo pode resgatar o presente na Battle.net app ou ao ligar-se em Os meus presentes.
Para enviar alguma coisa para um amigo BattleTag, tem de ser amigo pelo menos há 3 dias.
Introduza o endereço de email do seu amigo
Iremos enviar um código para o seu amigo através de email. Se se enganar e introduzir o endereço de email errado, irá encontrar o código na página de Historial de Compras assim que o pagamento para a sua compra estiver completo. Pode copiar este código e enviá-lo para o seu amigo.
O seu amigo pode resgatar o código ao ligar-se na gestão de conta. Se o presente for um item do World of Warcraft, o seu amigo tem de ter uma conta do World of Warcraft.
Alguns produtos só podem ser oferecidos a amigos BattleTag, e não existe a opção para enviar o código por email.
limitações e restrições
- Os presentes são enviados apenas quando a sua compra estiver completa - os pagamentos podem demorar até 24 horas para processar. Pode ver o estado da sua compra no historial de compras.
- Poderão existir restrições na oferta de alguns produtos, métodos de pagamento, ou moedas. Se não vir o botão Presente, pode oferecer Saldo Battle.net como alternativa. Se quiser oferecer uma assinatura do World of Warcraft, pode oferecer tempo de jogo em vez.
