BLZBNTBNA000003E8

Atualizado: 1 mês atrás
ID do artigo: 13222
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Problemas comuns

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Código do Erro: BLZBNTBNA000003E8

A Aplicação da Blizzard não consegue apresentar conteúdo devido a um problema de ligação ou a um problema temporário de servidor.

  1. Clique em Recarregar para atualizar os conteúdos da página. Se o problema persistir, reinicie o cliente para resolver os problemas temporários.
  2. Se usar uma ligação sem fios, otimize a ligação à Internet para excluir os problemas de ligação.
  3. Atualize os seus drivers e o seu sistema operativo para resolver qualquer problema de compatibilidade.
  4. Experimente fechar programas a correr em segundo plano para resolver quaisquer conflitos de software.
  5. Desative ou desinstale temporariamente quaisquer programas de segurança, que podem identificar incorretamente o módulo de início de sessão como uma ameaça à segurança.
Resolução de problemas avançada
  1. Liberte e renove o seu IP e limpe as informações na DNS para resolver quaisquer conflitos de rede.
  2. Reponha os seus dispositivos de rede para garantir que o seu router não está congestionado com dados.
  3. Desactive quaisquer proxies que possam interferir com o módulo de início de sessão.

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Se já tentou estes passos mas continua a precisar de ajuda, visite os nossos Fóruns de Suporte Técnico (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) ou contacte-nos.