Bloqueado na atualização da Blizzard

Atualizado: 1 mês atrás
ID do artigo: 13366
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Problemas comuns

A transferência fica bloqueada no passo "Atualização dos Ficheiros de Configuração".

Ficar bloqueado no ecrã de carregamento Atualização dos Ficheiros de Configuração pode indicar que o Agente de Atualizações da Blizzard está a ter problemas em instalar o jogo. Se ficares bloqueado nesse ecrã mais do que alguns minutos, segue os passos de resolução de problemas indicados abaixo:

  1. Se usar uma ligação sem fios, optimize a ligação à Internet para excluir os problemas de ligação.
  2. Repara as permissões do disco para resolver quaisquer conflitos de permissão nos módulos de início de sessão.
  3. Experimente fechar programas a correr em segundo plano para resolver quaisquer conflitos de software.

Já tentaste tudo?

Se já tentou estes passos mas continua a precisar de ajuda, visite os nossos Fóruns de Suporte Técnico (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) ou contacte-nos.