Problemas comuns
Falha ao transferir uma atualização necessária. Verifica a tua ligação à Internet e tenta novamente.Geralmente, este erro é provocado por uma ligação à Internet instável ou por um programa de terceiros que bloqueia o acesso. Segue os passos abaixo para resolver o problema.
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Se usares uma ligação sem fios, otimiza a ligação à Internet para excluir os problemas de ligação.
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Experimenta fechar aplicações em segundo plano para resolver quaisquer conflitos de software.
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Configure a lista de exceções do software de segurança para permitir que as aplicações da Blizzard corram.
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Executa uma análise de segurança para remover quaisquer infeções por vírus ou malware.
Já tentaste tudo?
Se já tentou estes passos mas continua a precisar de ajuda, visite os nossos Fóruns de Suporte Técnico (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) ou contacte-nos.
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