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Âmbito de Suporte Técnico
Atualizado: 2 anos atrás
ID do artigo: 13568
Somos capazes de assistir com os seguintes jogos nos seguintes sistemas operativos. Clique no título do jogo para ver o sistema operativo suportado e outros requisitos de sistema:
| Supported Games |
|---|
| Call of Duty: todos os jogos (apenas instalação e patches) |
| Crash Bandicoot 4 (apenas instalação e patches) |
| Diablo II |
| Diablo II: Resurrected |
| Diablo III |
| Diablo Immortal |
| Hearthstone |
| Heroes of the Storm |
| Overwatch |
| StarCraft: Remastered |
| StarCraft II |
| Warcraft III |
| World of Warcraft |
Fora do âmbito de suporte técnico
| Pedidos sem suporte | Quem deve contactar |
|---|---|
| Windows XP/Windows Vista | Windows |
| Recomendação/localização/instalação de addons | O fabricante do software |
| Ambientes de máquinas virtuais | O fabricante do software |
| Resolução de problemas complexos de BSOD ou pânico kernel | O fabricante do sistema |
| Instalação de hardware | Técnico de computadores local |
| Overclocking | Técnico de computadores local |
| Resolver problemas de aquecimento | O fabricante do sistema |
| Actualizações importantes do sistema operativo | Windows, Apple |
| Resolução de problemas específicos do router ou mau funcionamento do mesmo | O fabricante do router |
| Resolução de problemas específicos da firewall ou configurações do anti-vírus | O fabricante do software |
| Instação avançada de pacotes de serviço, ou resolução de problemas com a actualização da BIOS | O fabricante do sistema |
| Efectuar uma restauração de sistema ou usar programas de desfragmentação de terceiros | O fabricante do sistema ou um técnico de computadores local |
| Recomendação de hardware específico para cumprir os requisitos mínimos de sistema | O fabricante do sistema ou um técnico de computadores local |
| Call of Duty (todos os jogos): bugs e crashes | Suporte da Activision |
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