Problemas de desempenho do Diablo III

Atualizado: 7 meses atrás
ID do artigo: 13930
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Problemas comuns

O Diablo III está lento. O Diablo III está a encravar.

Se tiveres problemas com a baixa velocidade de fotogramas, desempenho lento ou instável ou tempos de carregamento demorados, segue os passos relativos ao teu sistema operativo em baixo.

Windows®

  1. Certifica-te de que cumpres os Requisitos do Sistema do Diablo® III.
  2. Atualize os seus controladores para resolver quaisquer problemas de compatibilidade.
  3. As definições poderão estar demasiado elevadas. Reduz a velocidade de fotogramas máxima.
  4. Certifica-te de que a Aplicação da Blizzard indica Jogo Atualizado relativamente ao Diablo III.
  5. Se jogares num computador portátil, otimiza as definições de gestão de energia e as opções gráficas para jogos.
  6. O sobreaquecimento pode causar problemas de performance, crashes no jogo, e bloqueios no computador. Verifique se existem componentes em sobreaquecimento.
  7. Executa a ferramenta de reparação para reparar ficheiros de jogos danificados.
  8. Experimente fechar programas a correr em segundo plano para resolver quaisquer conflitos de software.
  9. Executa a Análise do Disco e a Desfragmentação do teu disco rígido para tentar reparar setores com problemas.
    Nota: Não desfragmentes uma Unidade de Estado Sólido (SSD).
  10. Este erro pode ser causado por ficheiros do sistema Windows® em falta ou danificados. Utiliza o Verificador de Ficheiros de Sistema para reparar e substituir os ficheiros do sistema.
  11. Se o problema persistir, desinstala e volta a instalar o jogo.

Mac®

  1. Certifica-te de que cumpres os Requisitos do Sistema do Diablo III.
  2. Executa a atualização de software para verificar se há atualizações pendentes no software, controladores e firmware.
  3. Certifica-te de que a Aplicação da Blizzard indica Jogo Atualizado relativamente ao Diablo III.
  4. As definições poderão estar demasiado elevadas. Reduz a velocidade de fotogramas máxima.
  5. O sobreaquecimento pode causar problemas de performance, crashes no jogo, e bloqueios no computador. Verifique se existem componentes em sobreaquecimento.
  6. Executa a ferramenta de reparação para reparar ficheiros de jogos danificados.
  7. Alguns modelos do MacBook Pro têm duas placas gráficas separadas, o que pode exigir configuração manual. Certifica-te de que o teu MacBook Pro está configurado para desempenho mais elevado e que as placas gráficas não estão ativadas para alternar automaticamente. (15 polegadas, finais de 2008 | 17 polegadas, inícios de 2009 | 15 e 17 polegadas, meados de 2009 | 15 polegadas, meados de 2010 e posterior | 17 polegadas, meados de 2010 e posterior).
  8. Repõe as Permissões de Pastas e Ficheiros para garantir que não há conflitos entre a versão do SO mais recente e as permissões.
  9. Experimente fechar programas a correr em segundo plano para resolver quaisquer conflitos de software.
  10. Repõe o Controlador de Gestão de Sistema (SMC) para repores a voltagem da placa gráfica.
  11. Repare as permissões do disco para resolver quaisquer conflitos de permissão nos módulos de início de sessão.
  12. A NVRAM armazena definições relacionadas com os dispositivos e as definições do computador, como volume, resolução do ecrã e disco de arranque. Experimenta repor a NVRAM.
  13. Os ficheiros do sistema em falta poderão causar erros de encriptação. Transfere a Atualização Combinada mais recente para a tua versão específica do OS X para restaurar os ficheiros em falta.
  14. Executa o Teste de Hardware Apple para garantir que não há problemas físicos no disco rígido.
  15. Se o problema persistir, desinstala e volta a instalar o jogo.

Já tentou tudo?

Se já tentou todos estes passos mas continua a precisar de ajuda, visite o nosso fórum de Suporte Técnico ou contacte-nos.