Não recebi fichas da liga Overwatch por ver jogos

Atualizado: 2 semanas atrás
ID do artigo: 142823
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Problemas comuns

  • Onde é que estão as minhas fichas bónus da Liga?
  • Tenho visto a OWL, mas não recebi nenhumas fichas?
  • Quanto tempo demora para receber as minhas fichas da liga?

O apoio a clientes da Blizzard não pode assistir com a demora na entrega de fichas, ou fichas em falta. As fichas podem demorar até 48 horas para serem entregues.

As fichas só podem ser obtidas ao ver jogos na página da Overwatch League, ou através da Overwatch League app. 

As fichas "resgatadas" num jogo Overwatch numa plataforma (por exemplo PC, Xbox® One or Playstation® 4) deixarão de ser resgatáveis numa conta de jogo do Overwatch ou noutra plataforma depois de 30 dias.

Siga os passos em baixo para resolver o problema.

  1. Desactive quaisquer bloqueadores de publicidade ou de pop-ups que o seu browser possa estar a usar
  2. O Google Chrome tem uma funcionalidade de poupança de energia que irá pausar uma transmissão se silenciada a aba, ou navegar para uma aba diferente - isto impede-lhe de ganhar fichas.
  3. Apague o cache e cookies do seu browser, ou tente um browser diferente.

PAÍSES PARTICIPANTES

A sua conta da Blizzard tem de estar associada a um destes países para ganhar as fichas da liga nesta promoção.

ArgentinaNova Zelândia
AustráliaNoruega
ÁustriaPolónia
BélgicaRússia
BrasilArábia Saudita
CanadáCoreia do Sul
ChileEspanha
DinamarcaSuécia
FinlândiaSuiça
FrançaTaiwan
AlemanhaTailância
MéxicoReino Unido
HolandaEstado Unidos

Se precisar de mudar o país na sua conta da Blizzard, contacte-nos. É possível que demore algum tempo a atualizar a conta para um país elegível antes de poder começar a receber fichas.