Loja do Hearthstone fechada num dispositivo móvel
Problemas comuns
- Não consigo abrir a loja do Hearthstone no meu tablet, diz "Loja Fechada".
- Recebo o erro "Loja Fechada" no Hearthstone no meu iPhone
Em dispositivos móveis, este erro normalmente acontece quando não está ligado na sua conta do Google, Apple, ou Amazon, ou se o dispositivo for "jailbroken" - os dispositivos "jailbroken" não são suportados.
Não é necessário ter métodos de pagamento guardados na sua conta Google, Apple, ou Amazon. Pode continuar aceder à loja do Hearthstone mesmo que não tenha um método de pagamento e comprar packs de cartas com ouro.
Se estiver ligado com a sua conta do Google, Apple, ou Amazon, e mesmo assim receber este erro, escolha em baixo.
Se for novo no Hearthstone, poderá receber este erro se ainda não terminou de configurar a sua conta. Encerre o jogo e visite a página de configurações da conta.
Na secção de detaçhes de conta, adicione o seu país de residência, e ser vir um aviso a dizer que ainda não verificou o seu email, clique "voltar a enviar confirmação" e siga as instruções.
Se o problema continuar, contacte-nos.
Se este erro acontecer depois de uma atualização do jogo, verifique BlizzardCSEU_PT no Twitter por notícias e informações, e tente novamente mais tarde.
Se o problem continuar, tente desinstalar o jogo, e volte a instalar o jogo, ou visite os nossos fóruns de suporte técnicos.
Se não for o caso, pode encontrar a maioria dos nossos produtos do Hearthstone na nossa página, ou instale e jogue o jogo a partir do seu computador.