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Não consigo iniciar o aplicativo Battle.net
Problemas comuns
- O aplicativo Battle.net fica travado ao iniciar...
Se você estiver ficando preso no aplicativo de desktop Battle.net inicial por mais de alguns minutos, siga os passos de solução de problemas abaixo:
Windows
- >Desative os proxies que possam interferir no módulo de login.
- Tente ligar o computador diretamente ao modem.
- Apague a pasta Battle.net Tools para reconstruir automaticamente ficheiros desatualizados ou corruptos.
- Apagar a pasta de cache Battle.net pode resolver problemas com o módulo de login.
Resolução de Problemas Avançada
- Se estiver a usar uma VPN, tente removê-la.
- Configure a lista de exceções do seu software de segurança para permitir que os aplicativos Blizzard sejam executados.
- Tente executar o jogo em uma conta de administrador para resolver problemas de permissões.
- Desinstalar e reinstalar o aplicativo Battle.net pode resolver problemas raros de iniciação.
Mac
- Desative os proxies que possam interferir no módulo de login.
- Tente ligar o computador diretamente ao modem.
- Apague a pasta Battle.net Tools para reconstruir automaticamente ficheiros desatualizados ou corruptos.
- Apagar a pasta de cache Battle.net pode resolver problemas com o módulo de login.
Resolução de Problemas Avançada
- Se estiver a usar uma VPN, tente removê-la.
- Verifique a configuração de rede para encontrar problemas com as definições da firewall, router ou porta.
- Tente executar o jogo em uma conta de administrador para resolver problemas de permissões.
- Desinstalar e reinstalar o aplicativo Battle.net pode resolver problemas raros de iniciação.
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