Problemas comuns
A Battle.net App fica presa em A Iniciar a Battle.netSe está a ficar preso em A Iniciar a Battle.net por alguns minutos, tente os passos em baixo:
Windows
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Desactive quaisquer proxies que possam interferir com o módulo de início de sessão.
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Experimenta ligar o teu computador diretamente ao modem.
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Elimina a pasta de Ferramentas de Battle.net para recriar automaticamente ficheiros desatualizados ou danificados.
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Eliminar a pasta da cache de Battle.net pode resolver problemas no módulo de início de sessão.
Resoluções Avançadas
- Se está a usar um VPN, tente removê-la.
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Configure a lista de exceções do software de segurança para permitir que as aplicações da Blizzard corram.
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Tente criar uma nova conta de administrador para resolver problemas de permissões.
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Desinstalar e reinstalar a aplicação Battle.net poderá resolver problemas raros do iniciador.
Mac
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Desactive quaisquer proxies que possam interferir com o módulo de início de sessão.
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Experimenta ligar o teu computador diretamente ao modem.
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Elimina a pasta de Ferramentas de Battle.net para recriar automaticamente ficheiros desatualizados ou danificados.
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Eliminar a pasta da cache de Battle.net pode resolver problemas no módulo de início de sessão.
Resoluções Avançadas
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Verifica a tua configuração de rede para procurar problemas nas tuas definições de firewall, router ou de portas.
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Tente criar uma nova conta de administrador para resolver problemas de permissões.
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Desinstalar e reinstalar a aplicação Battle.net poderá resolver problemas raros do iniciador.
Já tentou tudo?
Se os passos acima não resolveram o seu problema, visite o nosso fórum de Suporte Técnico ou contacte-nos.
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