Verificar o estado da sua compra da loja Battle.net
Problemas comuns
- Como é que eu vejo o estado de uma compra na loja da Battle.net?
Depois de efectuar uma compra na Loja da Battle.net ou qualquer uma loja dos nossos jogos, pode revê-la na página do Historial de Compras.
MENSAGENS DE ESTADO DE COMPRAS
Pendente
Nota: Compras online podem demorar vários dias para completarem.
- Em espera—O pagamento ainda está a ser processado, ou o inventário ainda não está disponível.
- Em espera no PayPal—À espera que o pagamento seja processado através do PayPal.
- Em análise no PayPal—A informação do pagamento ainda está a ser verificado.
- Em espera—É possível que seja necessário verificar mais dados adicionais.
- A processar—A compra está a ser processada.
Completa
- Enviada/Completa—A compra foi enviada.
Falhada
Nota: Não será cobrado por compras incompletas. A sua instituição financeira poderá reservar fundos durante algum tempo, mesmo depois da compra falhar ou ser cancelada, mas deverão libertá-los em breve.
- Cancelada—A compra foi cancelada.
- Falhada/Declinada—A compra falhou e não será processada.
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