Verificar o estado da sua compra da loja Blizzard

Atualizado: 4 meses atrás
ID do artigo: 167168
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Problemas comuns

  • Como é que eu vejo o estado de uma compra na loja da Blizzard?

Depois de efectuar uma compra na Loja da Blizzard ou qualquer uma loja dos nossos jogos, pode revê-la na página do Historial de Compras.

MENSAGENS DE ESTADO DE COMPRAS

Pendente

Nota: Compras online podem demorar vários dias para completarem.

  • Em espera—O pagamento ainda está a ser processado, ou o inventário ainda não está disponível.
  • Em espera no PayPal—À espera que o pagamento seja processado através do PayPal.
  • Em análise no PayPal—A informação do pagamento ainda está a ser verificado.
  • Em espera—É possível que seja necessário verificar mais dados adicionais.
  • A processar—A compra está a ser processada.

Completa

  • Enviada/Completa—A compra foi enviada.

Falhada

Nota: Não será cobrado por compras incompletas. A sua instituição financeira poderá reservar fundos durante algum tempo, mesmo depois da compra falhar ou ser cancelada, mas deverão libertá-los em breve. 

  • Cancelada—A compra foi cancelada.
  • Falhada/Declinada—A compra falhou e não será processada.