Problemas comuns
Faltam ficheiros críticos no Agente de Atualizações da Battle.net no computador e a Applicação da Battle.net não consegue transferir novas cópias. Segue os passos abaixo para resolver o problema.
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Reinicia o computador para resolver problemas causados por problemas e serviços a serem executados em segundo plano.
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Atualize os seus drivers e o seu sistema operativo para resolver qualquer problema de compatibilidade.
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Experimente fechar programas a correr em segundo plano para resolver quaisquer conflitos de software.
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Executa uma análise de segurança para remover quaisquer infeções por vírus ou malware.
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Configure a lista de exceções do software de segurança para permitir que as aplicações da Blizzard corram.
Resolução de problemas avançada
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Elimina a pasta de Ferramentas de Battle.net para recriar automaticamente ficheiros desatualizados ou danificados.
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Desinstalar e reinstalar a aplicação Battle.net poderá resolver problemas raros do iniciador.
Já tentou tudo?
Se os passos acima não resolveram o seu problema, visite o nosso fórum de Suporte Técnico ou contacte-nos.
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