Não me consigo ligar ao Hearthstone num dispositivo móvel

Atualizado: 6 horas atrás
ID do artigo: 176488
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Problemas comuns

  • Erro: "O jogo não permitiu que você se conectasse aos serviços da Blizzard. Espere alguns minutos e tente novamente."
  • O Hearthstone fica preso no ecrã principal no meu telemóvel
  • Não me consigo ligar com o meu tablet mas consigo no meu computador

Certifique-se que está a introduzir a informação correta, sem espaços ou carateres adicionais. Se os seus detalhes de login estiverem guardados num dispositivo, tente escrevê-los manualmente para a ter a certeza que estão corretos.

Se tentou ligar-se no Hearthstone num dispositivo móvel com as credenciais do seu Facebook, poderá não ser capaz de se ligar com os seus detalhes de conta Blizzard normais até que complete o processo de login com os detalhes do Facebook.

Se isto não resolver o seu problema, tente o seguinte:

  1. Ligue-se com uma conta da Blizzard diferente e ligue-se novamente.
  2. Redefina a senha da sua conta Blizzard

Se o problema continuar, talvez esteja a experienciar um problema técnico, por favor verifique o nosso artigo de suporte Problemas de conexão com o Hearthstone em dispositivos móveis.