Incapaz de comprar ou fazer download devido a restrições de idade

Atualizado: 2 meses atrás
ID do artigo: 177385
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Problemas comuns

  • Estou a receber o erro: não pode aceder a este conteúdo de momento.
  • Adicionei a data de nascimento errada e agora não consigo comprar o jogo.
  • Pode atualizar a minha data de nascimento para eu poder fazer download do jogo?

Alguns jogos disponíveis através da Blizzard só podem ser comprados, ou só pode fazer o download dos mesmos se a data de nascimento registada na conta cumpre os requisitos mínimos de idade.

Se estiver abaixo dos requisitos mínimos, ou se a data de nascimento foi introduzida incorretamente, receberá o erro "Não consegue aceder a este conteúdo de momento". Esta mensagem de erro indica que não lhe é permitido efetuar a compra do jogo devido ao rating PEGI do jogo.

Se se enganou a introduzir a data de nascimento, pode resolver isto ao apagar o cache e cookies no seu browser e tentar novamente. Se o problema continuar, contacte-nos para mais assistência.

Veja a tabela em baixo para mais informações sobre os jogos com restrições de idade:

JogoIdade Mínima
Call of Duty: Black Ops 418
Call of Duty: Modern Warfare18
Call of Duty: Black Ops Cold War18
Diablo III18
Overwatch12
Starcraft II16
Warcraft III: Reforged12