Erro Playful Sprites no Hearthstone
Problemas comuns
- O Hearthstone não abre porque recebo o erro "Playful Sprites."
- Estou preso nas portas da taberna com o erro "Playful Sprites"
Se estiver a ser aplicado um patch na sua região, ou se estiver sob manutenção, talvez exista um problema conhecido que esteja a afetar todos os jogadores. Verifique o canal BlizzardCSPT_EU no Twitter, ou o fórum de suporte técnico para mais informações sobre problemas atuais.
Tente os seguintes passos para resolver o problema:
- Apague os ficheiros de opções do Hearthstone:
- Carregue nas teclas Windows + R para abrir a janela de execução.
- Escreva %LocalAppData% e clique OK
- Abra a pasta Blizzard.
- Se não existir uma pasta Blizzard, certifique-se de mostrar ficheiros e pastas escondidas.
- Apague a pasta do Hearthstone.
-
Tente criar uma nova de administrador para resolver problemas de permissões.
-
Atualize ou desinstale temporariamente programas de segurança, que possam estar a identificar incorretamente o módulo de login como uma ameaça de segurança.
-
Encerre programas a correr em segundo plano para resolver conflitos de software e libertar recursos.
Tentou tudo aqui?
Se já tentou todos estes passos e continua a necessitar de assistência, por favor visite os fóruns de suporte técnico ou contacte-nos.
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