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Este erro ocorre quando o Battle.net Update Agent não pode iniciar devido a dados ausentes ou corrompidos. O Battle.net Update Agent é o programa que inicia, atualiza e instala seus jogos Battle.net.

1. Reinicie o computador para resolver problemas causados por programas e serviços em execução em segundo plano.
2. Exclua a pasta Ferramentas Battle.net para reconstruir automaticamente arquivos desatualizados ou corrompidos.
3. Tente criar uma nova conta de administrador para resolver problemas de permissões.
4. Feche todos os outros aplicativos para resolver conflitos de software e liberar recursos.
5. A desinstalação e reinstalação do Battle.net App pode resolver problemas raros do iniciador.

Se as etapas de solução de problemas anteriores não resolverem o problema, você pode pedir ajuda à comunidade de jogadores da Blizzard nos fóruns de suporte técnico (se disponíveis) ou em outros sites de jogos da comunidade. Técnicos de rede ou computador local também podem ajudar se você tiver esgotado todos os outros recursos.