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Atualizado: 8 meses atrás
ID do artigo: 19031
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Problemas comuns

Falha ao executar um programa necessário (Agente). Aguarda um minuto e tenta novamente. Se o problema se repetir, reinicia o computador e tenta novamente.

Falha ao executar um programa necessário (Agente). Aguarda um minuto e tenta novamente. Se o problema se repetir, reinicia o computador e tenta novamente.
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Este erro ocorre se o Agente de Atualizações da Battle.net não conseguir iniciar devido a dados danificados ou em falta. O Agente de Atualizações da Battle.net é o programa que inicia, atualiza e instala os teus jogos Blizzard.

  1. Reinicie o computador para resolver problemas causados por problemas e serviços a serem executados em segundo plano.
  2. Tente criar uma nova conta de administrador para resolver problemas de permissões.
  3. Desactive ou desinstale temporariamente quaisquer programas de segurança, que podem identificar incorretamente o módulo de início de sessão como uma ameaça à segurança.
  4. Desinstalar e reinstalar a aplicação Battle.net poderá resolver problemas raros do iniciador.

Já tentaste tudo?

Se já tentou estes passos mas continua a precisar de ajuda, visite os nossos Fóruns de Suporte Técnico (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) ou contacte-nos.