As configurações de som do seu sistema operativo podem causar problemas de volume ou conversa de voz nos jogos da Blizzard. A resolução de problemas em baixo pode ajudar a resolver este tipo de problemas.

 

VEJA O VOLUME DO SISTEMA NO MISTURADOR DE ÁUDIO

  1. Inicie o jogo ou aplicação com que está a ter problemas
  2. Depois da aplicação iniciar, carregue em Alt+Tab para voltar ao ambiente de trabalho
  3. Carregue em Windows+R
  4. Escreva sndvol.exe e depois carregue no Enter
  5. Ajuste o slider de volume para os seus auscultadores ou headphones para a posição mais baixa
  6. Ajuste o sloder de volume de volta para o volume desejado
  7. Repita estes passos para a aplicação com a qual está a ter problemas

VERIFIQUE OS DISPOSITIVOS POR DEFEITO

  1. Carregue em Windows+R
  2. Escreva mmsys.cpl e depois carregue no Enter
  3. Certifique-se que os seus altifalantes ou auscultadores estão definidas como dispositivos por defeito
  4. Se não for o caso, escolha Definir como dispositivo por defeito
  5. Se está a ter problemas com a conversa por voz, carregue com o botão direito sob esse dispositivo e escolha Definir como dispositivo por defeito de comunicação.
  6. Se está a ter problemas com a conversa por voz, carregue na aba Gravações
  7. Repita os passos 3-5 para o microphone ou headset

DESATIVE CONTROLO EXCLUSIVO

  1. Carregue Windows+R
  2. Escreva mmsys.cpl e depois carregue no Enter
  3. Carregue com o botão direito sob os altifalantes ou headset e selecioen Propriedades
  4. Clique na aba Avançada
  5. Desmarque a caixar Permitir que as aplicações tomem controlo exclusivo neste dispositivo
  6. Clique Aplicar, e depois em OK
  7. Se está a ter problemas com a conversa por voz, clique na aba Gravações
  8. Repita os passos 3-6 para o microfone ou headset.

 

 

VERIFIQUE O VOLUME DO SISTEMA

  1. Carregue na lupa no canto superior direito da barra do menu
  2. Pesquise por Som e carregue no Return
  3. Veja a aba Saída e certifique-se que o slider do Volume de saída está definido corretamente e que a caixa Silenciar não está marcada
  4. Se está a ter problemas com a conversa por voz, clique na aba Entrada e certifique-se que o slider de volume de entrada está correto
  5. Se está a ter problemas, tente ativar a configuração para usar redução de barulho de ambiente