Não É Possível Iniciar Sessão Após Correção

Atualizado: 6 meses atrás
ID do artigo: 21687
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Problemas comuns

Sempre que tento iniciar sessão, recebo uma mensagem a indicar que a ligação caiu (BLZ51901021)

Quando acedo ao início de sessão, a minha palavra-passe e nome de utilizador são aceites, é apresentada uma bolha que indica A ligar, mas não chega a ligar, recebo um erro de código de BLZ51900001

Se tiveres problemas com o World of Warcraft após uma correção, primeiro verifica a página Estado do Reino para veres se o teu reino está atualmente online. Se o teu reino estiver online, experimenta o seguinte:

  1. Repõe a tua interface de utilizador para garantir que os teus ficheiros e suplementos não estão danificados.
  2. Desactive ou desinstale temporariamente quaisquer programas de segurança, que podem identificar incorretamente o módulo de início de sessão como uma ameaça à segurança.
  3. Configura as definições de firewall e proxy para o World of Warcraft.
  4. Reinicia o computador.

Já tentaste tudo?

 

Se já tentaste estes passos mas continuas a precisar de ajuda, visita os nossos fóruns de Suporte Técnico ou contacta-nos.