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Problemas comuns
- A minha conta do Diablo 3 aparece como banida, o que é que aconteceu?
- Recebi um email que me diz que a conta do Diablo 3 foi banida por botting. Eu não uso bots! Por favor revertam esta decisão.
Se uma das suas licenças de jogo foram silenciadas, suspensas, ou encerradas devido a uma violação, pode apelar a penalização ao enviar um ticket de suporte.
Antes de enviar um apelo, reveja o seguinte:
- O titular da conta é responsável pelo comportamento da conta
- Aplicamos penalização independentemente de quem estava a jogar na altura. Circunstâncias extenuantes individuais não resultam na remoção da penalização.
- Apelos repetidos ou abusivos não o ajudam
- Apelos enviados depois de uma análise final poderão ser ignorados.
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