Incapaz de instalar a Blizzard App

Atualizado: 1 mês atrás
ID do artigo: 23039
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Problemas comuns

  • A instalação para a Blizzard App não está a funcionar.
  • Battle.net-Setup não pode ser aberto.
  • Depois de deinstalar a Blizzard App, não consigo reinstalar.

Isto é causado por um problema com o download, ou com a escrita de novos dados. Tente os seguintes passos para resolver o problema:

  1. Reinicie seus dispositivos de rede para garantir que seu roteador não tenha sido inundado com dados.
  2. Execute uma análise de segurança para remover quaisquer infecções por vírus ou malware.
  3. Desative ou desinstale temporariamente todos os programas de segurança, que podem identificar erroneamente o módulo de login como uma ameaça à segurança.
  4. Crie uma nova conta de administrador para resolver problemas com permissões.
  5. Tente fechar aplicativos em segundo plano para resolver conflitos de software.

Já tentou isso tudo?

Caso já tenha tentado os passos acima e ainda esteja precisando de ajuda, acesse os Fóruns de Suporte Técnico (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) ou entre em contato conosco.