Solução de problemas técnicos no aplicativo Battle.net

Se você estiver com problemas técnicos no aplicativo Battle.net, use a seguinte solução de problemas:

1. Reinicie seu computador ou dispositivo móvel antes de fazer qualquer outra solução de problemas. Isso pode resolver muitos conflitos de programa e outros problemas temporários
2. Desinstale e exclua qualquer versão antiga do aplicativo Battle.net do seu dispositivo e baixe uma nova versão
3. Configure o seu software de segurança para permitir que os nossos produtos funcionem no seu dispositivo
4. Otimize sua conexão com a internet. Sua configuração atual pode não ser viável para nosso aplicativo
5. Se todas as situações acima falharem, tente atualizar ou criar uma nova conta do Windows para resolver problemas de permissão no seu sistema operativo (apenas Windows 10 e 11)

Se as etapas anteriores de solução de problemas não resolveram o problema, você pode pedir ajuda à comunidade de jogadores da Blizzard nos fóruns de suporte técnico (se estiverem disponíveis) ou em outros sites de jogos da comunidade. Técnicos locais de computador ou rede também podem ajudar se você tiver esgotado todos os outros recursos.