Este artigo foi traduzido por máquina e pode conter erros de tradução.
Problemas comuns
- A instalação para a Battle.net App não está a funcionar.
- Battle.net-Setup não pode ser aberto.
- Depois de deinstalar a Battle.net App, não consigo reinstalar.
Isto é causado por um problema com o download, ou com a escrita de novos dados. Tente os seguintes passos para resolver o problema:
-
Reinicie seus dispositivos de rede para garantir que seu roteador não tenha sido inundado com dados.
-
Execute uma análise de segurança para remover quaisquer infecções por vírus ou malware.
-
Configure a lista de exceções do software de segurança para permitir que as aplicações da Blizzard corram.
-
Crie uma nova conta de administrador para resolver problemas com permissões.
-
Tente fechar aplicativos em segundo plano para resolver conflitos de software.
Já tentou isso tudo?
Caso já tenha tentado os passos acima e ainda esteja precisando de ajuda, acesse os Fóruns de Suporte Técnico (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) ou entre em contato conosco.
Conecte-se para enviar o feedback.
Achou este artigo útil?
Ótimo! Ajude-nos e melhorar. Classifique o seguinte na escala de 1 a 5 estrelas:
Sinto muito! Gostaríamos de saber o que está errado. Marque todas as opções que se aplicam:
Obrigado pelo seu feedback!