O software antivírus e de firewall desempenha um papel importante na segurança do computador. Contudo, essas aplicações podem impedir a transferência, instalação ou correção correta dos jogos Blizzard. Atualizar ou desinstalar temporariamente o software de segurança pode ajudar a resolver esses problemas.

Nota: Alguns programas de segurança continuam a executar quando estão desativados. Pode ser necessário proceder à desinstalação ou reconfiguração completas. A ESET fornece uma lista abrangente de ferramentas comuns de desinstalação de antivírus no seu website.

Se achar que não consegue configurar ou desinstalar o seu software de segurança, contacte o departamento de suporte técnico do seu software de segurança para obter assistência. O suporte técnico pode ajudá-lo a configurar o seu produto de modo a não interferir com futuras instalações e correções do jogo.

Para obter uma lista de programas de segurança compatíveis com jogos, consulte a nossa página Software de Segurança.