Configurei uma assinatura, mas minha conta ainda está inativa

Atualizado: 2 meses atrás
ID do artigo: 12340
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Problemas comuns

  • Adicionei tempo de jogo, mas a minha conta ainda está inativa
  • Recebi um email a dizer que minha assinatura está congelada
  • A loja disse que eu me inscrevi, mas não adicionei tempo de jogo à minha conta
  • Comprei uma assinatura, mas não consigo aceder ao Burning Crusade Classic
  • Erro: É necessário tempo de jogo ativo para jogar World of Warcraft Classi

Para jogar World of Warcraft, tem de adicionar tempo de jogo ou uma assinatura à sua conta de World of Warcraft.

Adicionar tempo de jogo ou uma assinatura permite que jogue além do nível 20 no WoW Moderno e jogue o WoW Classic e o Burning Crusade Classic sem nenhuma restriçãon.

ADICIONOU O TEMPO DE JOGO E AINDA NÃO PODE JOGAR

Quando compra tempo de jogo ou assinatura, a sua conta de WoW só fica ativa se o seu pedido estiver concluído. Esta operação pode demorar até 24 horas, dependendo do método de pagamento utilizado. Pode ver o estado do seu pedido no Histórico de Transações. Se não vir nenhum pedido ou seu pedido for exibido como tendo falhado, isso significa que o pagamento não foi processado; consulte os nossos artigos de resolução de problemas de pagamento de cartão de crédito e PayPal e tente novamente.

Se tiver várias contas de World of Warcraft (WoW1, WoW2...), verifique qual delas ativou e certifique-se de iniciar o jogo selecionando a conta de WoW correta. Se adicionou o seu tempo de jogo ou assinatura à conta errada, o apoio a clientes poderá ajudar.