Problema de rede ao carregar coleção de cartas

Atualizado: 3 meses atrás
ID do artigo: 260015
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Problemas comuns

  • Erro: "Encontramos um problema de rede ao carregar todas as cartas da sua coleção. Reinicie o Hearthstone e tente novamente."
  • Erro: " Encontramos um problema de rede ao carregar todas as cartas da sua coleção. Reinicie o Hearthstone para acessar sua coleção e continuar seus duelos!"

Este erro pode acontecer quando abre a sua coleção de cartas imediatamente depois de uma atualização do cliente de jogo do Hearthstone.

Para resolver este erro, encerre o jogo, inicie o jogo novamente, e não abra a coleção de cartas imediatamente. Em vez disso, aguarde alguns minutos no ecrã da missão diária. Isto dará tempo aos servidores do Hearthstone para carregarem os dados da sua conta. Isto só é necessário fazer na primeira vez que se ligar depois de um patch do Hearthstone .

Já tentou tudo?

Se já tentou estes passos mas continua a precisar de ajuda, visite o nosso fórum de Suporte Técnico ou contacte-nos.