Não me consigo ligar depois de mudar a senha
Problemas comuns
Mudei a minha senha e agora não me consigo ligarSe não for capaz de se ligar depois de ter mudado a senha recentemente, tente o seguite:
O problema poderá ser a sua senha
- Se usar um gestor de senhas com um serviço de automatização, apague a senha pré-escrita e escreva a senha você mesmo.
- Verifique se tem o Caps Lock ativado - a caixa de texto é sensível a maiúsculas e minúsculas.
- Se tiver várias línguas de teclado ou layouts instalados, verifique qual é que tem ativo de momento
- Tente escrever a senha no bloco de notas para ver o que é que está a escrever
Se mesmo assim não se conseguir ligar, redefina a sua senha.
O problema poderá ser o seu email
- Se usar um gestor de senhas com um serviço de automatização, apague o email pré-escrito e escreva-o manualmente.
- Certifique-se de escrever o seu email corretamente.
- Se tiver vários endereços de email, certifique-se de usar o correto.
- Se mudou o email da sua conta Battle.net recentemente, certifique-se de usar o novo email.
Conecte-se para enviar o feedback.
Achou este artigo útil?
Ótimo! Ajude-nos e melhorar. Classifique o seguinte na escala de 1 a 5 estrelas:
Sinto muito! Gostaríamos de saber o que está errado. Marque todas as opções que se aplicam:
Obrigado pelo seu feedback!