BLZBNTBNA00000065

Atualizado: 21 horas atrás
ID do artigo: 26524
Jogos relevantes:

Problemas comuns

Não conseguimos ligar ao serviço de correções Blizzard. Pode tratar-se de um problema da nossa parte, mas, de qualquer forma, verifica a ligação à Internet. Blizzard App vai continuar a tentar contactar o serviço de correções. Reiniciar a aplicação também pode ajudar.
Código do Erro: BLZBNTBNA00000065

Blizzard App não consegue aceder ou transferir um ficheiro de configuração necessário para carregar os teus jogos instalados.

  1. Reinicia a aplicação Blizzard para limpar quaisquer processos de Agente parados.
  2. Reinicia o computador para resolver problemas causados por problemas e serviços a serem executados em segundo plano.
  3. Atualize os seus drivers e o seu sistema operativo para resolver qualquer problema de compatibilidade.
  4.  
Resolução de problemas avançada
  1. Execute uma análise de segurança para remover quaisquer infecções por vírus ou malware.
  2. Desativa ou desinstala temporariamente quaisquer programas de segurança, que podem identificar incorretamente o módulo de início de sessão como uma ameaça à segurança.
  3. Experimente fechar programas a correr em segundo plano para resolver quaisquer conflitos de software.
  4. Verifique a sua configuração de rede para procurar problemas nas suas definições de firewall, router ou de portas.
  5. Desinstalar e reinstalar a aplicação Blizzard poderá resolver problemas raros do iniciador.

Já tentou tudo?

Se os passos acima não resolveram o seu problema, visite o nosso fórum de Suporte Técnico ou contacte-nos.