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Atualizado: 1 ano atrás
ID do artigo: 26524
Problemas comuns
Battle.net App não consegue aceder ou transferir um ficheiro de configuração necessário para carregar os teus jogos instalados.
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Reinicia a aplicação Battle.net para limpar quaisquer processos de Agente parados.
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Reinicia o computador para resolver problemas causados por problemas e serviços a serem executados em segundo plano.
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Atualize os seus drivers e o seu sistema operativo para resolver qualquer problema de compatibilidade.
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Resolução de problemas avançada
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Execute uma análise de segurança para remover quaisquer infecções por vírus ou malware.
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Configure a lista de exceções do software de segurança para permitir que as aplicações da Blizzard corram.
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Experimente fechar programas a correr em segundo plano para resolver quaisquer conflitos de software.
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Verifique a sua configuração de rede para procurar problemas nas suas definições de firewall, router ou de portas.
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Desinstalar e reinstalar a aplicação Battle.net poderá resolver problemas raros do iniciador.
Já tentou tudo?
Se os passos acima não resolveram o seu problema, visite o nosso fórum de Suporte Técnico ou contacte-nos.
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