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Problemas de Desempenho e Crashes do Diablo Immortal em Dispositivos Móveis
Problemas comuns
- O Diablo Immortal crasha
- O Diablo Immortal está lento e instável
- O meu FPS no Diablo Immortal está baixo
Antes de tentar resolver este problema, verifique os Requisitos de Sistema do Diablo Immortal para ter certeza de que o hardware do seu dispositivo cumpre os requisitos mínimos.
Por favor siga os passos em baixo para resolver o problema:
- Certifique-se que o jogo está atualizado.
- Reinicie o jogo.
- Reinicie o dispositivo.
- Tente limpar os dados da cache da app Diablo Immortal.
- Aceda às configurações da app Diablo Immortal, pressione Limpar cache e reinicie a app. Se o problema persistir, siga para o passo 2.
- Aceda às configurações da app Diablo Immortal, pressione Limpar Dados e reinicie a app.
Nota: Limpar Dados restaura a app ao seu estado padrão. Você não irá perder nenhum progresso em Diablo Immortal.
- Desinstale e reinstale o jogo.
- Certifique-se que o jogo está atualizado.
- Reinicie o jogo.
- Reinicie o dispositivo.
- Desinstale e reinstale o jogo.
Se ainda tiver problemas com o Diablo Immortal, visite a solução de problemas do Apple iOS ou do Android. Se precisar de suporte técnico para o seu dispositivo, contacte o fabricante do dispositivo.
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