Problemas comuns
- Não consigo ligar-me ao Diablo Immortal no meu telefone
- Sou desconectado enquanto jogo no meu tablet
Se estiver a experienciar crashes no Diablo, consulte o artigo Problemas de desempenho e crashes.
Antes de tentar estes passos, veja o canal BlizzardCSEU_PT no Twitter para informações sobre interrupções de serviço.
- Certifique-se que a app está atualizada
- Se estiver ligado a uma rede sem fios Wi-Fi, tente a rede da sua operadora, ou vice-versa
- Reinicie o seu dispositivo móvel e tente novamente.
- Certifique-se que o seu dispositivo cumpre os requisitos mínimos para correr o Diablo Immortal.
- Para dispositivos Android apenas, aceda às configurações de armazenamento do dispositivo e apague os dados/cache do Diablo Immortal.
- Se o problema persistir, desinstale e volta a instalar o jogo
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