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O Grande Cofre Não Tem Recompensas Disponíveis

Atualizado: 3 meses atrás
ID do artigo: 281317
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Problemas comuns

  • Abri o Grande Cofre para pegar minhas recompensas semanais e ele está vazio
  • Eu me desconectei ao selecionar minhas recompensas e quando entrei novamente no cofre estava vazio

Resolução de Problemas Geral

Esse problema pode ocorrer depois que você sair ou for desconectado enquanto tiver o Grande Cofre aberto.

Para resolver o problema de exibição, basta desconectar e entrar novamente. Talvez seja necessário fazer o relog várias vezes para que a interface atualize e preencha as recompensas corretamente novamente. 

Se você não completou nenhum objetivo antes do reinício semanal, não haverá recompensas para resgatar no Grande Cofre. Isso foi planeado.

Problema atual

Recebemos relatos de que a conclusão de masmorras de nível Mítico (sem desafio), Caminhada Temporal e Heroico não tem fornecido recompensas adequadas. No momento, não temos uma solução alternativa ou resolução que possa ser fornecida. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente enquanto nossos desenvolvedores trabalham o mais rápido possível para resolver o problema.

Se descobrir um novo problema, envie um novo relatório de erros.

Observação: Erros enviados no jogo não recebem resposta pessoal. Em vez disso, serão direcionados às equipas responsáveis por abordá-los.