Podes ter de enviar uma captura de ecrã ao Suporte ao Cliente para ajudar a resolver um problema. Seleciona o teu sistema operativo para obteres mais informações.
Para tirares uma captura de ecrã, prime a tecla Print Screen (Prt Scr) enquanto jogas.
As capturas de ecrã são guardadas nas seguintes localizações:
Jogo | Localização das capturas de ecrã |
---|---|
World of Warcraft | \World of Warcraft\_retail_\Screenshots |
StarCraft II | \Documents\StarCraft II\Accounts\#######\#######\Screenshots |
Diablo III | \Documents\Diablo III\Screenshots |
Heroes of the Storm | \Documents\Heroes of the Storm\Screenshots |
Hearthstone | Ambiente de Trabalho |
Overwatch | \Documents\Overwatch\Screenshots\GameClientApp |
Warcraft III | \Warcraft III\Screenshots (formato .tga) |
Diablo II | \Diablo II pasta de instalação (formato .pcx) |
StarCraft | \StarCraft pasta de instalação (formato .pcx) |
Para tirares uma captura de ecrã, prime F13 enquanto jogas. Podes igualmente utilizar a função de captura de ecrã nativa do OS X premindo Command+Shift+3.
As capturas de ecrã nativas do OS X são guardadas no ambiente de trabalho. As capturas de ecrã no jogo são guardadas nas seguintes localizações:
Jogo | Localização das capturas de ecrã |
---|---|
World of Warcraft | \World of Warcraft\_retail_\Screenshots |
StarCraft II | \Library\Application Support\Blizzard\StarCraft II\Accounts\#######\#######\Screenshots |
Diablo III | \Library\Application Support\Blizzard\Diablo III\Screenshots |
Heroes of the Storm | \Library\Application Support\Blizzard\Heroes of the Storm\Screenshots |
Hearthstone | Ambiente de Trabalho |
Warcraft III | \Warcraft III pasta de instalação (formato .pict) |
Diablo II | \Diablo II pasta de instalação(formato .pict) |
StarCraft | \StarCraft pasta de instalação(formato .pict) |
Já tentaste tudo?
Se já tentou estes passos mas continua a precisar de ajuda, visite os nossos Fóruns de Suporte Técnico (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) ou contacte-nos.