Falta-me o Yun da Boa Sorte depois de compra de tempo de jogo/assinatura

Atualizado: 1 mês atrás
ID do artigo: 283410
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Problemas comuns

  • Comprei uma assinatura de seis meses mas não recebi a montaria
  • Tenho seis meses de tempo de jogo na minha conta mas não tenho nenhuma montaria
  • Usei fichas de tempo de jogo mas não recebi a montaria

Para ganhar a montaria Yun da Boa Sorte gratuitamente, tem de adquirir uma assinatura de seis meses depois de 2 de Fevereiro de 2021.

Se adquiriu uma assinatura ou tempo de jogo mas não tem a montaria, certifique-se que a compra foi concluída ou foi enviada no historial de compras. Verifique também se não está a filtrar a sua coleção de montarias pressionando o botão de filtro na interface de coleção de montarias, verificando se Coletadas e Todas as Fontes estão marcadas.

Nota: Se recebeu a montaria Yun da Boa Sorte por uma assinatura existente, terá de resgatar a montaria na sua página de presentes ou na app Battle.net. Tem de resgatar a montaria em 90 dias ou o presente expirará e não poderá mais resgatá-lo. O apoio a clientes não pode ajudar a restaurar presentes expirados.