Problemas comuns
A Battle.net Desktop App não consegue iniciar o Agente ou o AgentSwitcher, necessários para instalar, atualizar e executar jogos Blizzard. Este erro pode ser apresentado devido a conflitos de permissões ou ficheiros danificados.
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Elimine a pasta de Ferramentas de Battle.net para recriar automaticamente ficheiros desatualizados ou danificados.
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Corra a Battle.net App no modo de administrador para resolver quaisquer problemas com a instalação, aplicação de patches, de rede, ou erros de inicialização.
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Experimente fechar programas a correr em segundo plano para resolver quaisquer conflitos de software.
Resolução de Problemas Avançada
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Tente criar uma nova conta de administrador para resolver problemas de permissões.
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Desactive ou desinstale temporariamente quaisquer programas de segurança, que podem identificar incorretamente o módulo de início de sessão como uma ameaça à segurança.
Já tentaste tudo?
Se já tentou estes passos mas continua a precisar de ajuda, visite os nossos Fóruns de Suporte Técnico (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) ou contacte-nos.
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