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Atualizado: 2 meses atrás
ID do artigo: 28490
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Problemas comuns

Falha ao atualizar o Iniciador Blizzard. Verifica a tua ligação à Internet e tenta novamente.

Falha ao atualizar o Iniciador Blizzard. Verifica a tua ligação à Internet e tenta novamente.
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Este erro ocorre quando uma ligação sem fios instável ou uma definição de rede incorreta impede o computador de ligar aos nossos servidores. Segue os passos abaixo para resolver o problema.

  1. Se usares uma ligação sem fios, otimiza a ligação à Internet para excluir os problemas de ligação.
  2. Desativa quaisquer proxies que possam interferir com o módulo de início de sessão.
  3. Liberte e renova o seu IP e limpe as informações na DNS para resolver quaisquer conflitos de rede.
  4. Repõe os teus dispositivos de rede para garantir que o teu router não está congestionado com dados.
  5. Experimente fechar programas a correr em segundo plano para resolver quaisquer conflitos de software.

Já tentaste tudo?

Se já tentou estes passos mas continua a precisar de ajuda, visite os nossos Fóruns de Suporte Técnico (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) ou contacte-nos.