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Atualizado: 1 ano atrás
ID do artigo: 28501
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Problemas comuns

Não é possível continuar, porque existe um ficheiro chamado "Battle.net" na tua pasta ProgramData (C:\ProgramData\Battle.net). Elimina esse ficheiro e tenta novamente.
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O instalador da Battle.net App não pode continuar, porque detetou um ficheiro com o nome Battle.net. Se criaste este ficheiro manualmente, poderá causar problemas de instalação ou correção.

  1. Elimina a pasta "Battle.net" no caminho do ficheiro especificado no diálogo de erro. Tal deverá permitir que reinicies a instalação e a concluas normalmente.
  2. Elimina a pasta de Ferramentas de Battle.net para recriar automaticamente ficheiros desatualizados ou danificados.

Já tentaste tudo?

Se já tentou estes passos mas continua a precisar de ajuda, visite os nossos Fóruns de Suporte Técnico (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) ou contacte-nos.