Problemas comuns
Este erro ocorre se o seu PC não cumprir os requisitos de sistema para o jogo, ou se estiver com um problema de conexão. Para resolver este problema, tente o seguinte:
- Certifique-se que o seu computador cumpre os requisitos mínimos de sistema para o jogo. (Shadowlands | Classic).
- Atualize os seus drivers e o seu sistema operativo para resolver qualquer problema de compatibilidade..
- Redefina a sua interface de utilizador para garantir que os seus ficheiros e suplementos não estão danificados.
- Redefina os seus dispositivos de rede para garantir que o seu router não está congestionado com dados.
- Se usar uma ligação sem fios, optimize a ligação à Internet para excluir os problemas de ligação.
- Experimente fechar programas a correr em segundo plano para resolver quaisquer conflitos de software.
Já tentou tudo?
Se já tentou estes passos mas continua a precisar de ajuda, visite os nossos fóruns de Suporte Técnico ou contacte-nos.
Conecte-se para enviar o feedback.
Ótimo! Ajude-nos e melhorar. Classifique o seguinte na escala de 1 a 5 estrelas:
Obrigado pelo seu feedback!