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Travamentos e erros em Diablo II: Resurrected

Atualizado: 5 meses atrás
ID do artigo: 296138
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Problemas comuns

  • Diablo II: Resurrected travou na inicialização com um erro de exceção. 
  • Quando pressiono jogar, Diablo II: Resurrected gera um erro e é desligado

Se você encontrar uma falha com uma mensagem de erro de tela azul, siga os passos no nosso artigo Travamentos de tela azul. Se o seu computador travar enquanto estiver executando o aplicativo Battle.net, siga os passos no nosso artigo Reinicializações do computador ou Desligamentos. Caso contrário, siga os passos abaixo para resolver o problema.

  1. Verifique se o seu computador atende aos requisitos de sistema de Diablo II: Resurrected.
  2. Execute a ferramenta de reparo para reparar arquivos de jogo danificados.
Resolução de Problemas Avançada
  1. O superaquecimento pode causar problemas de desempenho, travamentos no jogo e travamentos completos no computador. Verifique se há componentes que estejam superaquecendo.
  2. Tente criar uma nova conta de administrador para resolver problemas de permissões.
  3. Alterações nas configurações de software nos drivers da sua placa de vídeo podem causar travamentos ou problemas de desempenho. Redefina as configurações do driver de vídeo para corrigir este problema.
  4. Execute ScanDisk e desfragmente o seu disco rígido para tentar reparar quaisquer sectores danificados.
    Nota: Não desfragmente uma Unidade de estado sólido (SSD).
  5. Execute a Ferramenta de Diagnóstico de Memória para corrigir erros na memória física do computador.
  6. Se o problema persistir, desinstale e reinstale o jogo.

Tentou tudo aqui?

Se os passos de resolução de problemas anteriores não resolveram o problema, você pode pedir ajuda à comunidade de jogadores da Blizzard nos fóruns de suporte técnico (se disponíveis) ou em outros sites de jogos da comunidade. Técnicos locais de computador ou rede também podem ajudar se você tiver esgotado todos os outros recursos.