BLZBNTBTS00000037

Atualizado: 8 meses atrás
ID do artigo: 30180
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Problemas comuns

Não foi possível mudar o nome de um ficheiro temporário. Tal pode dever-se a software antivírus ou ao disco rígido estar cheio.
Erros: BLZBNTBTS00000037

O problema de permissões está a impedir que Battle.net App efetue uma mudança de nome de um ficheiro durante uma atualização. 

Resolução de problemas

  1. Prime Tentar Novamente para tentares atualizar de novo. A maior parte dos problemas de permissões são temporários.  
  2. Experimente fechar programas a correr em segundo plano para resolver quaisquer conflitos de software.
  3. Desactive ou desinstale temporariamente quaisquer programas de segurança, que podem identificar incorretamente o módulo de início de sessão como uma ameaça à segurança.
  4. Desinstala programas ou ficheiros não utilizados para libertar espaço no disco rígido e tenta novamente.
  5. Elimina a pasta de Ferramentas de Battle.net para recriar automaticamente ficheiros desatualizados ou danificados.

Já tentou tudo?

Se os passos acima não resolveram o seu problema, visite o nosso fórum de Suporte Técnico ou contacte-nos.