Transmogrificação de Mochila Conchinha do Murloquinho - Ausente

Atualizado: 5 meses atrás
ID do artigo: 302107
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Problemas comuns

  • Recebi a notificação de que ganhei a transmogrificação de capa do Murloquinho, cliquei nela e ela não aparece na coleção
  • Eu transmogrifiquei uma das Conchinhas do Murloquinho, mas agora as aparências desapareceram.

A aparência das Conchinha do Murloquinho para o seu espaço de capa pode ser encontrada na aba Itens da sua coleção.

Devido a um problema de exibição, o jogo pode redirecioná-lo para a aba Conjuntos quando clicar no brinde que diz que ganhou a aparência. Clique na aba Itens e encontrará a aparência Conchinha do Murloquinho na subseção capa.

Se não conseguir ver a aparência na aba Itens, verifique se é elegível para a mesma, e se a compra foi concluída ou enviada no histórico de compras.

Problema conhecido

Atualmente, há um problema que pode fazer com que aparências como esta desapareçam da coleção de aparências, bem como de quaisquer itens para os quais ela esteja atualmente transmogrificada. A aparência geralmente reaparece no Guarda-roupa depois de algum tempo, mas pode desaparecer novamente. Atualmente, não dispomos de uma solução ou solução alternativan.

Agradecemos pela sua paciência enquanto a equipa de criação do jogo trabalha para resolver isto.