Esta versão do artigo pode não estar atualizada. Veja a versão mais recente aqui.

Transferência de personagem do Shadowlands não completou

Atualizado: 1 semana atrás
ID do artigo: 306417
Produtos relevantes:

Problemas comuns

  • Quando uso uma ficha de transferência de personagem não acontece nada, o ecrã de seleção de personagens atualiza e não consigo completar a transferência.
  • Comprei com sucesso um pacote de transferências, usei uma, mas o personagem está preso.
  • Usei uma ficha de transferência de personagens há umas horas, e a transferência ainda não terminou.
  • Erro "Não se pode ligar até que o processo de atualização do personagem que inicou recentemente complete"

Irá encontrar este problema se o personagem que está a transferir tem correio, leilões pendentes, ou mascotes e itens de herança no inventário. Por favor veja o nosso artigo de suporte sobre restrições de transferência de personagens que possam impedir o seu personagem de se transferir.

Se for capaz de se ligar com o seu personagem, por favor resolva o problema que está a impedir a transferência, por exemplo, cancele os seus leilões e esvazie a sua caixa de correio. Assim que fizer isto, tente a transferência novamente.

Se não for capaz de fazer login e já esperou mais de 24 horas para a transferência completar, por favor contacte-nos.