Este artigo foi traduzido por máquina e pode conter erros de tradução.

Saltos de Escalão do Passe de Batalha de Overwatch 2 não entregues após a compra

Atualizado: 4 meses atrás
ID do artigo: 319727
Produto:

Problemas comuns

  • Comprei saltos de grau do Passe de Batalha com Moedas de Overwatch
  • As moedas desapareceram, mas os escalões ainda estão trancados

Se você iniciou uma compra de Saltos de Escalão do Passe de Batalha e as moedas foram removidas da sua conta, tente solucionar o problema a seguir para atualizar seu cliente:

  1. Desconecte-se completamente do cliente de Overwatch 2
    • Se estiver no PC, desconecte-se do aplicativo Battle.net
  2. Volte a Overwatch 2
  3. Redefina sua palavra-passe da conta Battle.net
Se os passos acima não resolverem o problema, envie um relatório de bug nos fóruns de Overwatch para que a equipa de jogo possa investigar.
 
Nota: Saltos de Escalão não podem ser aplicados a escalões de prestígio. Os saltos obtidos após o nível 80 serão resgatados automaticamente no lançamento da temporada seguinte.